Possibilità di assunzioni Italo. La società Ntv, gestore dei treni ad alta velocità Italo, è infatti alla ricerca di personale nelle mansioni di hostess e steward di bordo e in stazione. Vediamo nel dettaglio l’offerta di lavoro.
Assunzioni Italo: i requisiti
I candidati dovranno possedere i seguenti requisiti:
- Diploma o Laurea;
- Ottima conoscenza delle lingue italiano e inglese;
- Buona conoscenza di una seconda lingua straniera (preferenziale);
- Disponibilità a lavorare su turni e fuori dal distretto di assegnazione;
- Disponibilità a lavorare nei festivi;
- Disponibilità ad erogare il servizio di catering a bordo treno;
- Disponibilità e attitudine alla vendita;
- Standing curato;
Sono inoltre gradite esperienze di lavoro pregresse in alberghi, tour operators, crociere, compagnie aeree o esperienze all’estero. La conoscenza di una seconda o terza lingua straniera costituirà un plus.
Assunzioni Italo: i compiti
Di seguito le mansioni da svolgere:
- Accogliere i viaggiatori, curandone il comfort e le relazioni a bordo treno e in stazione;
- Curare decoro e riordino degli ambienti, mantenere gli standard qualitativi e di presentazione nel rispetto delle procedure aziendali e rappresentare nello stile e nei comportamenti il brand e i valori NTV;
- Instaurare un rapporto di fiducia con i clienti a bordo treno e in stazione offrendo a ogni interazione ascolto attivo e partecipe, professionalità, passione ed educazione;
- Gestire il processo di informazione offrendo supporto ai clienti;
- Offrire continua assistenza ai clienti per qualsiasi richiesta inoltrata, gestendola in prima persona nel rispetto delle procedure o seguendo le istruzioni del responsabile;
- Garantire il servizio catering a bordo treno come definito ed indicato dalle istruzioni operative aziendali;
- Promuovere ed effettuare attività di vendita e controllo dei biglietti in stazione e a bordo treno;
- Effettuare attività di vendita di prodotti e servizi in funzione delle esigenze/direttive aziendali;
Per prendere parte alla selezione occorre presentare le candidature online attraverso l’area dedicata all’interno del sito web di Ntv, nella sezione Lavora con Noi.